Die vielversprechendste Lösung für eine effektive und nachhaltige Kundengewinnung ist gutes Marketing. In diesem Artikel verraten wir Ihnen, welche Möglichkeiten es für die Neukundengewinnung mit Marketing gibt und worauf es bei der Umsetzung ankommt.
Von der Akquise bis zur Conversion: So funktioniert Neukundengewinnung
Was ist Neukundengewinnung?
Unter Neukundengewinnung versteht man alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten, die darauf abzielen, sowohl neue als auch bereits interessierte Leads als Kunden zu gewinnen. Diese Strategien sind darauf ausgerichtet, potenzielle Kunden erfolgreich durch den Sales Funnel zu führen und letztlich zum Kauf zu bewegen.
Die Kundengewinnung umfasst sowohl die Kaltakquise von völlig neuen Kunden als auch die Warmakquise, bei der bereits erste Kontaktpunkte oder Interessen bestehen.
Das Gewinnen neuer Kunden ist für Unternehmen essenziell, um natürliche Kundenverluste auszugleichen, die durch Marktveränderungen, technologische Entwicklungen oder Marketing-Offensiven der Konkurrenz entstehen können. Daher ist es kritisch, eine ausgewogene Strategie zwischen Neukundengewinnung und Kundenbindung zu nutzen, um den wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig zu sichern.
Potenziale von Marketing für die Kundengewinnung
Es gibt viele Möglichkeiten, Marketing zur Kundengewinnung zu nutzen. Bei der Gewinnung neuer Kunden stehen Unternehmen verschiedene effektive Methoden zur Verfügung, die je nach Produkt, Dienstleistung und Zielgruppe variieren. Alle diese Methoden zur Kundengewinnung fallen unter den Begriff des Marketings:
Wie Suchmaschinenoptimierung und Inbound Marketing die Kundengewinnung steigern
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine zentrale Säule der digitalen Kundengewinnung mit Marketing. Die Methode zielt darauf ab, die Online-Präsenz eines Unternehmens zu verbessern, indem es dessen Sichtbarkeit in den Ergebnisseiten der Suchmaschinen (SERPs) erhöht.
Durch die Nutzung zielgerichteter Keywords, die Optimierung von Webseiteninhalten und die Behebung technischer Mängel können Unternehmen organisch mehr qualifizierten Traffic auf ihre Seiten ziehen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden auf das Angebot aufmerksam werden und Interaktionen stattfinden.
Die typische Customer Journey mit einer SEO-optimierten Landingpage sieht insbesondere im B2B-Bereich folgendermaßen aus:
- Ein potenzieller Kunde sucht online nach einem relevanten Suchbegriff oder einer Fragestellung.
- Ihre Landingpage erscheint dank SEO in den ersten Suchmaschinenergebnissen auf Google.
- Die Inhalte der Landingpage machen den potenziellen Kunden neugierig und er beginnt, sie ausführlich zu lesen.
- Der Aufbau der Landingpage führt den potenziellen Kunden zu einem Call-To-Action (CTA), etwa dem Anfordern von Informationsmaterial, der Anmeldung für einen Newsletter oder dem Ausfüllen eines Kontaktformulars. Somit wird er zu einem Lead.
- Durch gezieltes Lead Nurturing wird der Lead an den Vertrieb weitergeleitet.
- Spätestens nach dem ersten Vertriebsgespräch wurde dank SEO Marketing ein Neukunde gewonnen.
Hand in Hand mit der Suchmaschinenoptimierung schafft Inbound Marketing einen Mehrwert für potenzielle Kunden durch relevante und ansprechende Inhalte, die auf den jeweiligen Interessen und Bedürfnissen der Zielgruppe basieren. Inhalte wie Blogs, E-Books und Whitepapers, die informativ und hilfreich gestaltet sind, ziehen Besucher an, die nach Lösungen suchen.
Mit diesen informativen Inhalten gelingt es mit einer hohen Wahrscheinlichkeit, Vertrauen zum Lead aufzubauen und die Marketing Kundengewinnung anzukurbeln.
Fazit
Die erfolgreiche Gewinnung neuer Kunden ist entscheidend für das anhaltende Wachstum und die Markterweiterung jedes Unternehmens, besonders in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Bei der Kundengewinnung spielt Marketing eine zentrale Rolle, da es nicht nur die Sichtbarkeit Ihres Angebots steigert, sondern auch potenzielle Kunden effektiv durch den Kaufprozess leitet.
Dieser Artikel hat Ihnen die Bedeutung einer durchdachten Neukundengewinnung und ihre vielfältigen Methoden von der Kaltakquise bis zum Inbound Marketing nähergebracht. Besonders die Anpassung an digitale Strategien wie SEO und die Nutzung von Content zur Lead Generation sind dabei unerlässlich, um nachhaltig erfolgreich zu sein.